よくある質問|こだわりの佐賀県産アスパラガスを手に入れるなら【十三農園】の通販で。

よくある質問

お客様からお寄せ頂く質問をまとめました

アスパラガスの育てるのにどれくらいの期間かかりますか?

収穫までに種を植えてから1年程かかります。
その後10年間は、同じ株で次々と芽が出てきます。

注文はいつでもできますか?

インターネットからのご注文は365日24時間受付けております。
ご注文の確認は、営業時間内となります。

注文したけど注文内容の連絡って来ないんですか?

ご案内メールがお客様のご利用しているサーバーまで届いていないことがあります。
もしくは、メールアドレスの間違いなどでご案内メールが送られていない可能性があります。
おかしいと思われたら、お手数ですがお電話にてお問い合わせ下さい。

注文した商品を変更又ははキャンセルできますか?

商品発送前の段階であれば変更又はキャンセルを承ります。
その際は一度、当農園までご連絡下さい。
なお、決済後のキャンセルは原則承れません。

領収書はもらえますか?

絡事項欄に「領収書希望」とご記入下さい。
また、領収書の宛先がご注文者と異なる場合は、その旨もご記入下さい。

商品一覧にない量で注文したいのですが可能ですか?

ご希望の量を注文時にお伝え下さい。
できる限り対応させて頂きます。

今日買ったものを今日中に届けてもらえますか?

当農園ではご注文頂いたお客さまから順次出荷しております。
何卒ご理解いただけますようお願い致します。

配送先をマンションの宅配ボックスにできますか?

マンションの宅配ボックスへの配送は可能です。
しかしながら冷蔵便で発送させてい頂いた際は、配送業者さんのルール上、宅配ボックスにお届けできない場合があります。
その点はご了承下さい。

海外配送はできますか?

申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせて頂いております。
現在海外へのお届けは承る事ができません。

おすすめの保存方法はありますか?

冷蔵庫に入れる際に、濡れた新聞紙などで包んで乾燥を防止し、立てて保存すると鮮度と味が維持できます。
コップなどで水を吸わせる際は、水中にニンニクなどを入れると切り口の腐敗を防ぐことができます。

TEL070-5585-1892

【営業時間】10:00~17:00 / 不定休

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